eラーニング講座

プロフェッショナルなスキルを身につけて、キャリアを次のレベルへ

自社・顧客・競合などの3C視点やデジタルマーケティングにおける基本となる型を学ぶ

【講座概要】
カテゴリー	すべて, 実店舗ビジネスにおけるデジタルマーケ強化
スキル	ペルソナとカスタマージャーニーを活用した顧客理解力 3C（自社・顧客・競合）の観点で戦略を組み立てる分析力 KGI・KPIの設計と指標分解による課題発見力
受講対象	上級	受講時間	3時間15分
修了証明書	あり

講座概要

この講座は、マーケティング戦略を考えるうえで欠かせない“思考の型”を実践的に学べる講座です。ペルソナ設計やカスタマージャーニーといったユーザー視点、自社・顧客・競合の3C分析、そしてKGI・KPIのロジカルな目標設計など、現場で即活用できるマーケティングフレームワークを網羅。 “感覚ではなく構造で考える力”を育てることで、成果につながるデジタルマーケティング施策の土台を築きます。

学習項目／収録本数

【第1章】カスタマージャーニーとペルソナ

学習項目
1-1 カスタマージャーニー概要（前編）
1-2 カスタマージャーニー概要（後編）
1-3 ペルソナ概要

【第2章】自社・顧客・競合への解像度を高める手法

学習項目
2-1 イントロダクション_狙う市場を定める
2-2 「キーワードプランナー」での市場ニーズ規模想定方法①
2-3 「キーワードプランナー」での市場ニーズ規模想定方法②
2-4 キーワードプランナー以外での市場ニーズ規模想定方法
2-5 自社サイトでの競合調査方法(1)
2-6 モールでの競合調査方法
2-7 自社商品の優位性の作り方・探し方(1)
2-8 自社商品の優位性の作り方・探し方(2)
2-9 市場トレンドを探る
2-10 競合の規模を想定（自社）①
2-11 競合の規模を想定（自社）②
2-12 競合の規模を想定（モール）

【第3章】ロジカルシンキングとKGI・KPI

学習項目
3-1 帰納法, MECE
3-2 ロジックツリーとKGI・KPI

【第4章】重要指標の分解と優先度のつけ方

学習項目
4-1 売上の因数分解
4-2 重要指標ごとの因数分解(1)
4-3 重要指標ごとの因数分解(2)
4-4 重要指標ごとの因数分解(3)
4-5 施策の優先順位①
4-6 施策の優先順位②

【第5章】消費者の購買行動モデル

学習項目
5-1 購買行動モデルとは、AIDMA
5-2 AISAS、SIPS
5-3 AISCEAS、DECAX

到達目標

自社・顧客・競合の3C視点からマーケティング課題を整理できるようになる
ペルソナとカスタマージャーニーを活用して、顧客体験を設計できるようになる
KGI・KPIなどの指標を基に、ロジカルに成果検証と改善提案ができるようになる

前提知識

基本的なビジネス用語や業務経験があること（マーケティング未経験でも可）
ExcelやGoogleスプレッドシートなど、簡単な表計算ツールの使用経験があると理解がスムーズ
数値を扱うことに抵抗がない方であれば、どなたでも受講可能

講師情報

SKILL Gate

SKILL Gateは、自分に合った講座を選べるだけでなく、企業が自社向けの教育コンテンツとして導入することも可能です。個人のスキルアップから組織の人材育成まで、柔軟に対応できる“成長の入口”として、学びの場を広げていきます。