eラーニング講座

プロフェッショナルなスキルを身につけて、キャリアを次のレベルへ

成約から関係構築における基礎的な種類と特徴を学ぶ

【講座概要】
カテゴリー	すべて, 組織全体のDX化とマーケティング力向上, 組織全体のデジタルマーケ基礎力固め
スキル	ユーザー視点での導線設計・UIUX改善スキル成約率を高めるための仮説検証力と改善思考顧客との信頼関係を深めるカスタマーサクセスの視点
受講対象	上級	受講時間	2時間20分
修了証明書	あり

講座概要

この講座は、ユーザーが最初にWebサイトに訪れてから、実際の顧客となり、さらに長期的な関係を築くまでのプロセスを体系的に学ぶ講座です。 UI/UX設計に始まり、LPO（ランディングページ最適化）、EFO（入力フォーム最適化）、バナー訴求の要点、ABテストによる効果検証、カスタマーサクセスによる関係構築まで、「成約率向上」と「顧客満足の最大化」の両面を支えるマーケティングの基本スキルを網羅。デザイナー・マーケター・営業・カスタマーサクセス担当まで、あらゆるビジネスパーソンに役立つ基礎講座です。

学習項目／収録本数

【第1章】UIUX

学習項目
1-1 UIUXとは
1-2 UIUX改善のポイント(前編)
1-3 UIUX改善のポイント(中編)
1-4 UIUX改善のポイント(後編)

【第2章】LPO

学習項目
2-1 LPOとは
2-2 LPOのケースと手法例

【第3章】EFO

学習項目
3-1 EFOとは
3-2 EFOのポイント

【第4章】バナー作成時に考えること

学習項目
4-1 バナー制作のステップ
4-2 バナーを洗練させるポイント

【第5章】ABテスト

学習項目
5-1 ABテスト概要と種類
5-2 ABテストで押さえておくべき3つのポイント
5-3 ABテストの対象としてよく行う箇所

【第6章】カスタマーサクセス

学習項目
6-1 カスタマーサクセスとは
6-2 カスタマーサクセスの具体的な施策例

到達目標

コンバージョン（成約）につながるWeb設計の基礎が理解できる
ユーザーの反応を定量的に見てABテストを設計・運用できる
売って終わりではない、持続的な顧客関係構築の全体像を理解できる

前提知識

WebサイトやLP（ランディングページ）の基本構成について理解している
コンバージョン（CV）やクリック率（CTR）などの基本的なマーケティング用語を知っている
実務経験がなくてもOKですが、広告運用やサイト改善に興味のある方に特に適しています

講師情報

SKILL Gate

SKILL Gateは、自分に合った講座を選べるだけでなく、企業が自社向けの教育コンテンツとして導入することも可能です。個人のスキルアップから組織の人材育成まで、柔軟に対応できる“成長の入口”として、学びの場を広げていきます。