eラーニング講座

プロフェッショナルなスキルを身につけて、キャリアを次のレベルへ

成約から関係構築における基礎的な種類と特徴を学ぶ

【講座概要】
カテゴリー	すべて, 実店舗ビジネスにおけるデジタルマーケ強化
スキル	成約率を高めるためのサイト改善思考と設計力 ABテストやサイト表示速度改善など、検証と改善の基礎力成約後の関係構築に必要なカスタマーサクセス／メールマーケティングの視点
受講対象	上級	受講時間	2時間38分
修了証明書	あり

講座概要

この講座は、Webサイト訪問から成約、さらにその後のファン化やリピーター育成までの流れを、実践的な観点から学べる講座です。 UI/UX設計やLPO、EFO、ABテストといった“CV改善施策”に加え、サイト速度改善やカスタマーサクセス、メールマーケティングの基本まで網羅。ユーザーとの信頼関係を築くために押さえておきたい要素を、初心者にもわかりやすく解説します。コンバージョン率向上と関係性の深耕、両面からマーケティングを強化したい方に最適な入門講座です。

学習項目／収録本数

【第1章】UIUX

学習項目
1-1 UIUXとは
1-2 UIUX改善のポイント(前編)
1-3 UIUX改善のポイント(中編)
1-4 UIUX改善のポイント(後編)

【第2章】LPO

学習項目
2-1 LPOとは
2-2 LPOのケースと手法例

【第3章】EFO

学習項目
3-1 EFOとは
3-2 EFOのポイント

【第4章】ABテスト

学習項目
4-1 ABテスト概要と種類
4-2 ABテストで押さえておくべき3つのポイント
4-3 ABテストの対象としてよく行う箇所

【第5章】サイトが重い時の対策

学習項目
5-1 サイトの速度計測方法と対策
5-2 サイトが重い原因ごとの対策

【第6章】カスタマーサクセス

学習項目
6-1 カスタマーサクセスとは
6-2 カスタマーサクセスの具体的な施策例

【第7章】メールマーケティングのポイント4

学習項目
7-1 メルマガとステップメール
7-2 ポイント1. 配信数増加のためのパーミッション引き上げ
7-3 ポイント2. セグメントを切って配信
7-4 ポイント3. メールの開封率を上げる（前編）
7-5 ポイント3. メールの開封率を上げる（後編）
7-6 ポイント4. ステップメール作成時のコツ

到達目標

CV（コンバージョン）に至るまでの各施策の基本構造を説明できるようになる
改善サイクル（仮説→検証→修正）の基本的な回し方ができるようになる
成約後の顧客との信頼関係構築に必要な考え方を習得できる

前提知識

Webサイト運用やマーケティングに多少の関心がある方
フォームやメールなど、ユーザー接点を業務で見たことがあると理解がスムーズ
数値をもとに考えることに抵抗がなければ、マーケティング初心者でも受講可能

講師情報

SKILL Gate

SKILL Gateは、自分に合った講座を選べるだけでなく、企業が自社向けの教育コンテンツとして導入することも可能です。個人のスキルアップから組織の人材育成まで、柔軟に対応できる“成長の入口”として、学びの場を広げていきます。