eラーニング講座

プロフェッショナルなスキルを身につけて、キャリアを次のレベルへ

緊急時でも慌てない！故障トラブル対応力養成マニュアル講座

【講座概要】
カテゴリー	すべて, 運送業向け-事故防止編-
スキル	故障トラブル発生時の落ち着いた初動対応スキルトラブル状況の正確な把握と関係者への的確な報告力トラブルの教訓を次に活かす“振り返り力”とチーム共有の方法
受講対象	中級	受講時間	2時間33分
修了証明書	あり

講座概要

この講座は、運送中の車両トラブルに冷静・的確に対応できる現場力を身につけるためのオンライン講座です。想定される故障パターンやリスク要因の理解に始まり、トラブル発生時の初動対応フロー、部位別・状況別の判断ポイント、ロードサービスや整備業者との連携方法、さらには荷主や所属会社への報告体制の整備まで、緊急対応に求められる実務力を体系的に学べます。「現場で困らないために」「信頼を失わないために」今、求められる“トラブルに強いドライバー”を育成します。

学習項目／収録本数

【第1章】故障トラブル時の対応マニュアル①

学習項目
1-1 運送中の故障リスクと想定されるトラブル

【第2章】故障トラブル時の対応マニュアル②

学習項目
2-1 トラブル発生時の初動対応フロー

【第3章】故障トラブル時の対応マニュアル③

学習項目
3-1 故障の種類別対応ポイント

【第4章】故障トラブル時の対応マニュアル➃

学習項目
4-1 ロードサービス・整備業者との連携方法

【第5章】故障トラブル時の対応マニュアル⑤

学習項目
5-1 荷主・会社への報告と業務調整の仕方

【第6章】故障トラブル時の対応マニュアル⑥

学習項目
6-1 トラブル経験を活かす振り返りと共有

到達目標

走行中に起こりうるトラブルの種類と原因を説明できるようになる
故障発生時に安全確保・連絡・対応依頼までを一人で完遂できる
トラブル対応後に必要な報告・調整・振り返りを正しく実行できる

前提知識

自動車（とくに業務用車両）の運転経験
基本的な車両構造（タイヤ、エンジン、電装系など）の知識
点呼・日常点検・業務連絡といった運送現場の基本業務の経験（初心者でも学べる設計です）

講師情報

SKILL Gate

SKILL Gateは、自分に合った講座を選べるだけでなく、企業が自社向けの教育コンテンツとして導入することも可能です。個人のスキルアップから組織の人材育成まで、柔軟に対応できる“成長の入口”として、学びの場を広げていきます。